一、概述
    據(jù)分析，目前各類(lèi)園區(qū)由于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善，缺乏統(tǒng)一專(zhuān)業(yè)的園區(qū)現(xiàn)代化管理規(guī)劃，因此園區(qū)管理方式落后，主要體現(xiàn)在：
   1、園區(qū)定位及發(fā)展方向不夠明確，建設(shè)起點(diǎn)不高，沒(méi)有形成特色。園區(qū)運(yùn)營(yíng)商只提供基本的水電氣、交通、建筑等基礎(chǔ)設(shè)施建
    設(shè)，信息化、智能化都由入駐企業(yè)自行完成。園區(qū)管理平臺(tái)和入住企業(yè)平臺(tái)不能交互互動(dòng)；
   2、園區(qū)信息建設(shè)自成體系，信息化水平低，缺乏遠(yuǎn)程、集中控制方式，同時(shí)業(yè)務(wù)系統(tǒng)封閉運(yùn)行，軟硬件各個(gè)系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立，數(shù)
據(jù)庫(kù)也相對(duì)獨(dú)立，不能實(shí)現(xiàn)信息資源共享。
   3、園區(qū)管理局限于園區(qū)安防、園區(qū)消費(fèi)等幾個(gè)方面，沒(méi)有覆蓋到園區(qū)節(jié)能管理、空間管理、建筑管理等領(lǐng)域。在管理方式上處
于被動(dòng)狀態(tài)，無(wú)法針對(duì)園區(qū)各類(lèi)情況調(diào)整管理策略。
   4、園區(qū)服務(wù)對(duì)象主要面向園區(qū)運(yùn)營(yíng)商，入駐的中小型企業(yè)缺乏企業(yè)信息資源共享、發(fā)布、招商引資平臺(tái)。
二、系統(tǒng)架構(gòu)
   智慧園區(qū)服務(wù)管理系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)中心和各應(yīng)用中心兩大部分。數(shù)據(jù)中心位于園區(qū)的云計(jì)算中心位置，用于智慧園區(qū)管理系統(tǒng)中心
數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、更新、備份和維護(hù)；而各應(yīng)用中心仍按功能，設(shè)立在物業(yè)管理功能區(qū)內(nèi)，分中心根據(jù)實(shí)際可以合并使用，如客服中心
在物業(yè)客服管理處，維修中心在物業(yè)工程管理處，安防消防中心設(shè)置在中控室等，各分中心與園區(qū)數(shù)據(jù)中心相連，保證數(shù)據(jù)的統(tǒng)一
和就近的服務(wù)。

三、方案特征
1、平臺(tái)技術(shù)結(jié)構(gòu)智慧化：運(yùn)用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、自動(dòng)化控制、現(xiàn)代通訊、音視頻、軟硬件集成等技術(shù)，整合園區(qū)安防、消防、通訊網(wǎng)絡(luò)、
一卡通、信息發(fā)布、管網(wǎng)設(shè)備能源監(jiān)控、停車(chē)管理、自動(dòng)化辦公等10多個(gè)系統(tǒng)到一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)各個(gè)系統(tǒng)的信息交互、信息共享、
參數(shù)關(guān)聯(lián)、聯(lián)動(dòng)互動(dòng)，獨(dú)立共生。每個(gè)系統(tǒng)既可以獨(dú)立運(yùn)行、又保證數(shù)據(jù)和信息的互聯(lián)互通；同時(shí)根據(jù)運(yùn)營(yíng)實(shí)際情況進(jìn)行參數(shù)積累、習(xí)慣
性分析報(bào)表等，達(dá)到本平臺(tái)技術(shù)結(jié)構(gòu)的智慧化；
2、平臺(tái)自身管理智慧化：本平臺(tái)以云計(jì)算平臺(tái)為基礎(chǔ)，具備強(qiáng)大的服務(wù)器端功能，再加上重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的平臺(tái)后臺(tái)管理系統(tǒng)，具備智能分析和
分配諸如網(wǎng)絡(luò)資源、存儲(chǔ)資源、優(yōu)先級(jí)、權(quán)限模塊化等，實(shí)現(xiàn)對(duì)平臺(tái)內(nèi)各個(gè)系統(tǒng)管理的智慧化；
3、 管理功能智慧化:本平臺(tái)除總控中心具備對(duì)所有系統(tǒng)功能進(jìn)行管理權(quán)限外，其他如各個(gè)系統(tǒng)分控中心、領(lǐng)導(dǎo)管理終端、員工業(yè)務(wù)終端、客
戶(hù)登錄終端、顯示終端、報(bào)警前端等，會(huì)根據(jù)不同的權(quán)限分配不同的管理模塊和匯總查詢(xún)結(jié)果，同時(shí)提供智能化分析報(bào)表和圖表等，實(shí)現(xiàn)在
平臺(tái)上進(jìn)行工作和園區(qū)管理的智慧化；
4、 服務(wù)功能智慧化：本平臺(tái)重心是為園區(qū)客戶(hù)提供及時(shí)、多樣、個(gè)性化的辦公、租售、繳費(fèi)、投訴、維修、安保、消防、預(yù)定等服務(wù)，方
便客戶(hù)找到園區(qū)及周邊的銀行、醫(yī)院、超市、洗車(chē)、修車(chē)、保險(xiǎn)等服務(wù)信息；還能提供為企業(yè)辦照注冊(cè)、繳稅、政策咨詢(xún)等服務(wù)；為客戶(hù)服
務(wù)流程可追蹤、可回溯、可記憶，保證客戶(hù)再次使用該服務(wù)時(shí)，達(dá)到更個(gè)性化和便利的智慧化服務(wù)。
四、系統(tǒng)功能
智慧園區(qū)管理系統(tǒng)由以下子系統(tǒng)組成：
  智慧客服管理系統(tǒng)：
1、租售管理子系統(tǒng)；
2、收費(fèi)繳費(fèi)管理子系統(tǒng)；
3、  報(bào)修維修管理子系統(tǒng)；
4、 裝修及施工管理子系統(tǒng)；
5、 保潔及衛(wèi)生管理子系統(tǒng)；
6、活動(dòng)會(huì)議接待管理子系統(tǒng)；
7、 休閑娛樂(lè)配套服務(wù)管理子系統(tǒng)；
8、 停車(chē)證班車(chē)約車(chē)管理子系統(tǒng)；
9、 展覽展示管理子系統(tǒng)；
10、預(yù)定配送服務(wù)管理子系統(tǒng)；
  智慧企業(yè)孵化器管理系統(tǒng)：
1、企業(yè)信息管理子系統(tǒng)；
2、政府信息管理子系統(tǒng)；
3、服務(wù)信息管理子系統(tǒng)；
  智慧一卡通管理系統(tǒng)：
1、管理中心子系統(tǒng)；
2、消費(fèi)終端管理子系統(tǒng)；
3、 傳輸網(wǎng)絡(luò)管理子系統(tǒng)；
4、 數(shù)據(jù)中心管理子系統(tǒng)；
 智慧信息發(fā)布管理系統(tǒng)：
1、發(fā)布中心管理子系統(tǒng)；
2、傳輸網(wǎng)絡(luò)管理子系統(tǒng)；
3、發(fā)布終端管理子系統(tǒng)；
  智慧音視頻管理系統(tǒng)：
1、音視頻管理中心子系統(tǒng)；
2、音視頻功能區(qū)管理子系統(tǒng)；
3、背景音樂(lè)中心管理子系統(tǒng)；
4、背景音樂(lè)網(wǎng)絡(luò)傳輸管理子系統(tǒng)；
5、背景音樂(lè)終端管理子系統(tǒng)；
   智慧安全管理系統(tǒng)：
1、訪客管理子系統(tǒng)；
2、 門(mén)禁管理子系統(tǒng)；
3、可視對(duì)講管理子系統(tǒng)；
4、人行通道管理子系統(tǒng)；
5、l  車(chē)輛出入管理子系統(tǒng)；
6、入侵報(bào)警管理子系統(tǒng)；
7、周界報(bào)警管理子系統(tǒng)；
8、視頻監(jiān)控子系統(tǒng)；
9、電子巡更子系統(tǒng)；
10、電梯控制監(jiān)測(cè)子系統(tǒng)；
11、求救求助子系統(tǒng)；
12、報(bào)警聯(lián)動(dòng)管理子系統(tǒng)；
13、應(yīng)急調(diào)度指揮管理子系統(tǒng)；
14、安防中心管理子系統(tǒng)；
智慧消防管理系統(tǒng)：
1、消防設(shè)備管理子系統(tǒng)；
2、消防傳輸網(wǎng)絡(luò)管理子系統(tǒng)；
3、消防標(biāo)識(shí)管理子系統(tǒng)；
4、消控室管理子系統(tǒng)；
 智慧辦公管理系統(tǒng)：
  提供自動(dòng)化辦公信息數(shù)據(jù)的接口，達(dá)到數(shù)據(jù)的共享和同一性；
  智慧節(jié)能管理系統(tǒng)：
1、水機(jī)房管理子系統(tǒng)；
2、空調(diào)機(jī)房管理子系統(tǒng)；
3、電機(jī)房管理子系統(tǒng)；
4、氣機(jī)房管理子系統(tǒng)；
5、管網(wǎng)管理子系統(tǒng)；
6、動(dòng)力照明設(shè)備管理子系統(tǒng)；
7、空調(diào)設(shè)備管理子系統(tǒng)；
8、冷熱能設(shè)備管理子系統(tǒng)；
9、儀表傳感器管理子系統(tǒng)；
10、設(shè)備間管理子系統(tǒng)；
11、工具機(jī)具工程材料管理子系統(tǒng)；
12、水電氣遠(yuǎn)程計(jì)量系統(tǒng)；
13、控制中心管理子系統(tǒng)；
智慧園區(qū)基本信息管理系統(tǒng)：
1、園區(qū)簡(jiǎn)介文字信息管理子系統(tǒng)；
2、園區(qū)簡(jiǎn)介平面圖信息管理子系統(tǒng)；
3、園區(qū)簡(jiǎn)介三維及動(dòng)畫(huà)信息管理子系統(tǒng)；
4、園區(qū)組織機(jī)構(gòu)職能部門(mén)管理子系統(tǒng)；
5、管理中心管理子系統(tǒng)；
 智慧云計(jì)算管理系統(tǒng)：
1、云計(jì)算設(shè)備管理子系統(tǒng)；
2、云計(jì)算傳輸網(wǎng)絡(luò)管理子系統(tǒng)；
3、云計(jì)算服務(wù)管理子系統(tǒng)；
4、云計(jì)算管理中心子系統(tǒng)；
 
 智慧基礎(chǔ)通訊管理系統(tǒng)：
1、園區(qū)萬(wàn)維網(wǎng)和局域網(wǎng)管理子系統(tǒng)；
2、園區(qū)wifi網(wǎng)絡(luò)管理子系統(tǒng)；
3、移動(dòng)通訊（聯(lián)通移動(dòng)電信等）網(wǎng)絡(luò)管理子系統(tǒng)；
4、 園區(qū)電話外線和內(nèi)線網(wǎng)絡(luò)管理子系統(tǒng)；
5、 園區(qū)有線、衛(wèi)星、自辦節(jié)目電視網(wǎng)絡(luò)管理子系統(tǒng)；
6、 園區(qū)無(wú)線手持對(duì)講機(jī)對(duì)講信號(hào)覆蓋管理子系統(tǒng)；
7、園區(qū)網(wǎng)絡(luò)交流互動(dòng)管理系統(tǒng)；
8、網(wǎng)絡(luò)中心管理子系統(tǒng)；
 園區(qū)外聯(lián)信息管理系統(tǒng)：
1、商業(yè)經(jīng)濟(jì)信息管理系統(tǒng)；
2、市政政務(wù)信息管理系統(tǒng)；